Chybová hláška EET - Certifikát není dostupný

Související rozcestníky | Hlavní rozcestník | EET ve WinFASu

Pokud se Vám při pořízení dokladu přes šablonu pořízení s nastavením EET provozovny objeví hláška Cerifikát není dostupný.

Chyba je způsobena nastavením windows účtu ne WinFasem. Jedná se o chybu způsobenou přihlášením pod dočasným windows účtem viz sdělení microsoft, přičemž Windows už při přihlášení informuje o použití dočasného profilu a ztratí se veškeré uživatelské nastavení profilu (např. ikonky na ploše).

Zdali je profil uživatele veden jako dočasný lze zjistit již při přihlášení (program upozorní) a dodatečně pomocí pravého tlačítka na složku dokumentů, dáte vlastnosti a zde u cesty dokumentů bude cesta bez jména uživatele, ale pouze označení uživatele Temp... (temporary - dočasný)

Při této chybě prosím kontaktujte svého správce sítě, který provede kroky k nápravě.